Teleservice Telefonumdan Haber Alamıyorum...

Süleyman Y. |

06.08.2015 tarihinde İzmit Real'de bulunan Avea bayisine İstanbul Kadıköy Avea bayisinden aldığım telefonumu servise gönderilmek üzere teslim ettim. Onlarda Teleservice'e göndermişler lakin telefonumun iPhone'umu Bul özelliğinin açık olması nedeniyle tamir etmeden gönderdiler ama telefonumdan ondan sonra herhangi bir haber alamadık.

Teleservice'i arıyorum biz telefonunuz ikinci kez geldi tekrar iPhone'umu Bul özelliği kapalı olmadığı için iade ettik. Verin bana gönderi kodunu diyorum. Bir gönderi kodu veriyorlar o kod da gelen kargoda başka birinin telefonu var.
Sonuç itibari ile şu an itibari ile telefonum nerede bilmiyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Eylül
    08:50

    Değerli Müşterimiz,

    Bildirmiş olduğunuz tüm konular şikayet yönetimi sistemimizde hassasiyetle incelenmekte ve aynı hassiyette aksiyon alınmaktadır.

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında size daha hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz için link üzerinden kayıt oluşturmanızı rica ederiz.

    http://www.teleservice.com.tr/tr/customer-satisfaction-program.html


    Saygılarımızla,
    arvato teleservice