Teleservice Telefonum Halen Değişim Cihazı Bekliyor!

Emre B. |

321982662 numaralı iş emri ile Teleservice 'e 25,06.2015 tarihinde göndermiş olduğum Sony Eurasia xperia z3 marka telefonum üzerinden 25 iş günü geçmesine rağmen halen değişim cihazı bekleniyor yazısı ile karşılaşıyorum. Teleservice'e ulaştığımda bana sesli yanıt sisteminden değişim cihazı bekliyor deniliyor ama müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde sistem beni müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Sorunumun çözülmesi ve telefonumun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ağustos
    10:19

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır.

    Öneri ve Talepleriniz için , http://www.teleservice.com.tr/tr/customer-satisfaction-program.html link üzerinden, musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimizden veya 0850 221 00 47 numaralı müşteri hizmetlerimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    arvato teleservice