Teleservice Telefonum Gelmedi..

Soner G. |

12.07.2015 tarihinde gönderdiğim telefonum hala yedek parça bekliyor. Böyle bir saçmalık olur mu hiç. Normalde 20 iş günü içinde gelmesi gereken telefon 30 gün oldu hala gelmedi hala yedek parça bekliyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Soner G.
    25 Ağustos
    11:08

    Cihazımı vereli 45 gün oldu hala yedek parça bekliyor. Böyle saçma sapan bir firma olamaz. Şikayette bulundum arayacaklardı sözde hala arayan soran yok. Yapamıyorsanız bu işi bırakın yapan bir firma çıkar. Telefon açıyorum yedek parça bekliyor diyor. Ben 45 gündür telefonsuzum. Sizin yapacağınız işin ben... ... ... .

  • 07 Ağustos
    17:17

    Değerli Müşterimiz,

    Bildirmiş olduğunuz tüm konular şikayet yönetimi sistemimizde hassasiyetle incelenmekte ve aynı hassiyette aksiyon alınmaktadır.

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında size daha hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz için link üzerinden kayıt oluşturmanızı rica ederiz.

    http://www.teleservice.com.tr/tr/customer-satisfaction-program.html


    Saygılarımızla,
    arvato teleservice