01 Eylül 2014

Teleservice Telefonum Eşdeğeri Olmayan Başka Bir Telefonla Değiştirilmiş.

21.08.2014 tarihinde kullanmak olduğum Sony Xperia U marka telefonumu Teleservice yetkili servise götürdüm. Telefonumun sıkıntıları sıraladım ve form doldurup servise bıraktım. 28.08.2014 tarihinde telefonumu almaya gittiğimde, telefonumun değiştirildiğini ve eşdeğer ürün olarak Sony Xperia M vericeklerini söylediler.

Servis kağıdına imzamı attım ve aldım telefonu. Veren arkadaş beğenmez isem şikayet edip değiştirilebileceğini söyledi. Cihaz değişen cihazla eşdeğer değil ve daha bir alt versiyon. Özellikleri diğerine göre daha düşük seviyede. Teleservice sitesinden şikayetimi yazıp bir sonuç alamadım. Derhal tarafıma dönüş yapılması ve eşdeğer bir telefon verilmesini istiyorum.

Kaan 2.019 Okunma

Cevaplar

  • Kaan 17 Eylül 2014

    Aradım ve ilgilenen yok. Sorumsuz ve ayrıca tüketiciyi mağdur eden bir firma kesinlikle tavsiye etmiyorum

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön