19 Ekim 2016

Teleservice Telefonu Tamir Etmeden Geri Veren Servis!

4 ay önce aldığım ama ne yazık ki yetkili servisinin Teleservice olduğunu bilmeden bir hataya düştüm. Maltepe Teleservice'ye, ''ahizesinden çok az ses geldiğinden dolayı'' teslim ettiğim HTC a9 model cep telefonum, tam 20 iş günü sonunda yazılım güncellemesi yapılarak tamir olduğunu iddia etmeleriyle sonuçlandı. Telefonu Maltepe şubesinden teslim almadan önce kontrol etmemle, burada diğer şikayet edenlerin haklılığını gördüm. Firma her türlü hata için yazılım güncelleyip/yükleyip geri göndermeyi sırf 20 günlük iş süresi içerisinde tamir olmuş gibi gösterip, hem hatadan kaçmak hem de kendilerine yeni 20 iş günlük yeni süreç başlatmak adına son 2 gün içinde telefonu kontrol etmeden sadece yazılım yükleyip geri göndermişlerdir. İnsanları hem bir ay mağdur edip sonra da yazılım yükleyip geri göndermek nasıl bir hizmet anlayışıdır. En iyisi onlara anlayacağı yasal yollardan cevap vermektir.

Gamze D. 345 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön