Teleservice Telefonu İşlem Yapmadan Geri Göndermiş.

Selim G. |

Cihazı mı kulaklıktan ses az geliyor arka kapak ses yapıyor ve telefonda donma olduğu için Teleservice'e gönderdim telefonda sıvı teması vardır deyip hiç bir işlem yapılmamış ve üstüne bir kağıt göndermişler telefonu değiştirin isterseniz yenisini 1495 tl verin yenisiyle değiştirelim diye yazı göndermişler. Telefonu 1,5 senedir kullanıyorum hiç sıvı teması olmamıştır telefonun içini açtılar mı onu da bilmiyorum hadi sıvı teması var deyip kulaklığı yapmıyorsun arka kapak ve donma sorununu neden yapmıyorsun? Ben böyle bir servis görmedim tüketici koruma haklarına kadar gideceğim bilginiz olsun.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ekim
    08:43

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır.

    Öneri ve Talepleriniz için, http://www.teleservice.com.tr/tr/suggestion-form.html link üzerinden, musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimizden veya 0850 221 00 47 numaralı müşteri hizmetlerimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    arvato teleservice