18 Haziran 2015

Teleservice Telefondan Haber Yok!

A101'den telefon aldım. Almaz olaydım. 3 sonra arızalandı. Yetkili servis sorunca Teleservice'e yönlendirdiler. Cihazı 12 Mayıs'ta gönderdik. 18 Mayıs'ta bir mesaj gönderildi. O günden beri ses seda yok. İşin garip tarafı web sayfalarında verilen iletişim telefonlarını aradığınızda telesekreterle karşılaşıyorsunuz. Müşteri temsilcisi gibi karşınızda canlı muhatap yok. Telefon gitti ne zaman tamir olur ne zaman gelir ya da gelmez mi belli değil.

Hilmi A. 310 Okunma

Cevaplar

  • Hilmi A.19 Haziran 2015

    Siz anlamıyorsunuz galiba yukarıda verilen 0850 221 00 47 No.lu telefondan ulaşamıyoruz. ulaşamıyoruz. ulaşamıyoruz... ... . anlama problemi yaşıyorsanız tekrar edeyim telefonlarda telesekreter çıkıp cihazınız parça bekliyor diyor. ben canlı muhatap arıyorum. ulaşamıyoruz ulaşamıyoruz

  • Teleservice Müşteri Temsilcisi18 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için , http://www.teleservice.com.tr/tr/customer-satisfaction-program.html link üzerinden, musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimizden veya 0850 221 00 47 numaralı müşteri hizmetlerimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, arvato teleservice

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön