Teleservice Telefon Tamir Edilmeden Gönderildi.

Serap K. |

HTC ONE telefonum üst üste 4 kez servise gitti. Her servisten geldiğinde 1 ay geçmeden bozuldu. Son gönderdiğimde de güya vıp statüsünde tamir edilecekken hiç tamir edilmeden geri gönderildi. Kendi kendine açılıp kapanıyor, ekran kilitleniyor. Tamamen kullanılamaz olan durumda olan bu telefonu hasar bulunamadı gerekçesiyle geri göndermişler. Hem HTC ile hem Teleservice ile uğraşmaktan çok sıkıldım. Telefon yine aynı sorunlarla geri geldiği için Teleservice ile iletişime geçtim. Tekrar gönderin diyorlar, şaka gibi. Peki yine tamir edilmeden gönderilmeyeceğinin garantisini kim verecek?

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Aralık
    13:43

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır.

    Öneri ve Talepleriniz için, http://www.teleservice.com.tr/tr/suggestion-form.html link üzerinden, musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimizden veya 0850 221 00 47 numaralı müşteri hizmetlerimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    arvato teleservice