07 Eylül 2015

Teleservice Telefon Garanti Dışı Kaldı!

HTC M8 markalı telefonumu 21.05 2015 tarihinde Teleservice'e iç ekranımın çatlaması konusunda gönderdim. 15 gün süre kapsamında telefonum serviste durmasına rağmen bana geri dönüş yapılmadı ve ben internetten baktığım zaman 407 Türk lirası ücret gözüküyordu. Bu ücreti gördüğüm zaman tekrar irtibata geçtiğimde bana garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler ve tekrar bana bilgi verilmeden telefonumu 05.06.2015 tarihinde geri gönderdiler. Telefonum geldikten sonra tekrar servisin numarasını aramama rağmen irtibat kuracağım birisiyle görüşemedim.
Bu konuda yardımcı olmanızı rica eder dilerim.

Gökhan 85 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi07 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, Bildirmiş olduğunuz tüm konular şikayet yönetimi sistemimizde hassasiyetle incelenmekte ve aynı hassiyette aksiyon alınmaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında size daha hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz için link üzerinden kayıt oluşturmanızı rica ederiz. http://www.teleservice.com.tr/tr/customer-satisfaction-program.html Saygılarımızla, arvato teleservice

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön