Teleservice Telefon Değişimimi Yapmakta Gecikti!

Sami D. |

29.11.13 tarihinde verdiğim iPhone 4S cihazım 20 iş günü dolduğu halde hala gelmedi ve cihaz takibinde hala değişim cihazı bekliyor yazıyor. Söyledikleri iki yada en geç üç hafta içerisinde gelir demeleri. Böyle söyleyip gelmemesi böyle bir şirketin kendine verdiği zarar ve müşteriyi bekletmekten başka birşey değil.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da kesin bir cevap vermediler ve cihazınız değişim cihazı beklemektedir olduğunu söylüyorlar. Teleservice telefonumu gönderdiğime çok pişmanım biran önce telefonumun gönderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    19:13

    Değerli Müşterimiz,

    Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

  • Sami D.
    29 Aralık
    17:35

    halen degişim cıhazımı göndermediler ama tuketici hakları mahkemesine basvuracagım