Teleservice Telefon Değişimi Yapmadı!

Ezim T. |

Avea bayisinden almış olduğum tarifeye ek iPhone 4S telefonum aldığım gün arızalı çıktı. Bayi telefonumu Telecervice'e göndereceğini belirtti. Değişim kararını onlar veriyormuş. Telefonum gitti sadece yazılım yüklemesi yapılarak değişim yapılmayarak geri göndermiş. Telefonu servisten geldiği gün bu sefer hiç açılmadı. Tekrar geri gönderdiler. Kanunen hakkım olan değişimi yapmayan Apple ve Telecervice'ten bu telefonumun değişiminin yapılmasını rica ettim ama kimse dikkate bile almadı. 40 gün oldu telefonu alalı ve daha kullanma zevkini bile yaşayamadım. Lütfen yardımcı olup bana telefonumun değişim talebinin yapılmasını sağlayın.

Etiketler :

Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ekim
    17:47

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır.

    Öneri ve Talepleriniz için, http://www.teleservice.com.tr/tr/suggestion-form.html link üzerinden, musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimizden veya 0850 221 00 47 numaralı müşteri hizmetlerimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    arvato teleservice