24 Ağustos 2013

Teleservice Tamir Süresini Uzattı Değişim İstiyorum!

Telefonumu 25.07.2013' de Teleservice'e vermiş bulunmaktayım. Ancak gördüğüm kadarı ile halen işleme alınmamış! Değişim parçasının elinizde olmadığını söylediniz ve parçayı beklediğinizi söylediniz. Size devletin verdiği tamir süresi 20 iş günüdür . Kendinizi ona göre ayarlasaydınız.

Şayet 27.08.2013' e kadar cihazım onarılıp kargo çıkışı verilmezse (ki verilmeyecek bundan eminim!) ürün değişimini aynen yapmak zorundasınız. Ve ürünümün değiştirilmesini istiyorum. Şayet ürün değişimi yapılmaz ise yahut ürün tamir edilmez ise 28.08.2013'de Tüketici Hakları Mahkemesinden , Ankara Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti'ne başvuracağım. E maildeki gibi aynı mesajları atıp durmayın.

Buğra 161 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön