17 Ekim 2016

Teleservice Tamir Süresi Uzadı.

HTC marka telefonumu, ekranı gittiği için teslim ettim Ağustos 17. 2016. yurt dışından parça bekleniyor dendi, ve 1 ay 7 gün sonra telefonumu teslim ettiler. Geldiğinde ise telefonun kasasına zarar vermişler kaştırarak sanırım. Ekranın yanında açıklıklar vardı. Tekrar teslim ettim ve bu sefer de 1 ay sürmez herhalde dedim. Yök abi 7-10 gün sürer dediler. 15 gün oldu, hala telefonum tamire alınmadı. Müşteri hizmetlerine yazdığımda ise aldığım cevap: ''... cihazınızı 35xxxxxxxx ve 32xxxxxx ile takip edebilirsiniz. Cihazın şu an teknik birimde işlemleri devam etmektedir.'' Komik komik cevap veriyorlar. Ben zaten takip sonucu, hiçbir işlemin yapılmadığını, 10 gündür aynı yerde durduğunu ve tamire alınmadığını, zaten 2 aydır telefonum un onlarda olduğunu yazıyorum. Adam bana, cihazınızı takip edebilirsiniz sitemizden diyor. Böyle bir şey olamaz ya. Müşteri memnuniyetini geçtim, müşteriye saygı bile yok.

Yalçın 453 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön