04 Eylül 2013

Teleservice Tamir Etmeden Gönderdi!

07.08.2012 tarihinde Ereyon isimli internet sitesiden HTC Sensation XE marka cep telefonu aldım. Telefonumda 01.05.2013 tarihinde kendiliğinden kapanıp açılma ve Wi-fi bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Yetkili service olarak Teleservice'e gönderdim. Ürünümü 06.07.13 tarihinde firmaya gönderdim. Tel. 20.07.13 tarihinde elime ulaştı.

Formda temizlendi, sistem yüklendi gibi işlemler uygulanmıştı. Ancak telefonumda en ufak bir düzeltme olmadan geri gönderdiler. Bende ürünü 25.07.13 tarihinde geri gönderdim. Telefon 19.08.13 tarihinde elime ulaştı. Yedek parça değişimi yapıldığı formda yazılı idi. Ancak telefon hala bozuk . Teleservice 'den ilgisiz ve alakasız servis anlayışından dolayı şikayetçiyim.

Ahmet 88 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön