04 Şubat 2014

Teleservice Swap Değişim Yapacakmış.

Vodafone' dan 11 Aralık tarihinde iPhone 5S 32 Gb Silver cihaz aldım. Kontratlı olmak şartı ile daha sonra 9 Ocak tarihinde cihazdan elektrik çarpması şikayeti ile servisi tüm aksesuarları ile kutulu olarak Teleservice'e gönderdim. 16 Ocak tarihi ile değişim kararı 31 Ocak tarihinde de cihazın swap olarak değiştiğini gördüm. Cihaz henüz elime ulaşmadı, fakat bu şekilde swap değişimi doğru mudur? Swap sonuçta toplanmış kutusuz cihaz. Neden benim 2300 tl 'den fazla bir bedel ödediğim cihaz karşılığın da bana toplama işlem görmüş cihaz ile değişim yapılıyor. Böyle bir hak veya kanun da bu normal mi ?

Kaan 254 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön