Teleservice Sürekli Bekletiyor!

Ceyhun Ö. |

3555********286 IMEI kodlu Motorola atrix marka telefonum uzun zamandır servisinizde beklemekte. Sisteme en son olarak 18.11.2013 tarihinde cihaz ücret iadesi yapılacağına dair bilgi girildi. Hala bekliyorum cihazımın parasını almak için. Kaç gündür bekletiyorsunuz. Cihazı gönderdim 1 ayda anca karar verildi.

20 gün geçti üstünden karar verileli ama hala karar uygulanmadı. Hesaba para havale etmek veya yatırmak bu kadar uzun mu sürer. Müşteri hizmetlerindeki çalışanınız da işlemle alakalı hiçbir şey bilmediği gibi müşteriyle nasıl konuşulacağını da bilmiyor. Daha kaç kişiyi mağdur edeceksiniz böyle. Teleservice şikayet almaktan bıkmadınız mı?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün İade Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    19:13

    Değerli Müşterimiz,

    Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.