Teleservice Sürekli Arızaya Rağmen Ücret İstedi.

Tc Adnan Sukru K. |

Teleservice firmasına 1 sene önce almış olduğum Motorola cep telefonum un garanti süresi iki(2) yıl olmamasına rağmen yaklaşık 4 seferdir Teleservice firmasına gönderdiğim. Çeşitli nedenlerle tamirini yapmayarak 310-210-270 tl gibi masraflar çıkartmaktalar. Neden ürünü yapmadıklarını sorduğum da telefonunuz (yurt dışı cihaz) denerek garantisi bizde geçmemektedir deniyor. Fatura ve ithalatçı firma belgesi mevcut.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tc Adnan Sukru K.
    15 Eylül
    23:16

    sayın Teleservice yetkılısı. Sorunu 7 (yedi) aydır çözmedınız kı DEVAM edıyorsa dıyorsunuz!!! Urunu gerı ıade alacaksanız hemen gondereyım. Yok bız tamır yapalım dıyorsanız 4 sefer sıze gonderdım yurtdısı cıhaz demeyıp tamır etseydınız.. Tekrar soyluyorum URUNU GERİ İADE ALACAKSANIZ gönedereyım..

  • 15 Eylül
    19:14

    Değerli Müşterimiz,

    Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

  • Tc Adnan Sukru K.
    13 Nisan
    23:23

    urune hıcbır sekılde tamır etmıyorlar ıthalatcı fırma urunumuz garantılı demesıne ve buna karsılık belge vermesıne ragmen urunu tamır etmıyorlar.