15 Şubat 2013

Teleservice Sürekli Arızalı Ürünü Değiştirmedi!

Aldığım, HTC Desire C Gold telefonun kulaklık girişi sorunlu çıktı. Kulaklık girişe oturmuyor ve ses gelmiyordu. Değişimi için mağazaya götürdüğümde teknik servise gönderilmesi gerektiğini ve teknik servisin onayından sonra değişimin yapılacağını söylediler.

Teleservice'ye gönderilen ürün 9 gün sonra yenisiyle değişmiş şekilde geldi ancak bu telefonda da aynı sorun vardı, yani yine kulaklık girişi sorunluydu. Hemen yine mağazaya götürdüm ve iadesini istedim ancak bana yine servise gitmesi gerektiğini söylediler.

İkinci telefonda aynı şekilde kusurlu çıktı ve yine servise gönderildi. İadesini istediğim telefonun iade işlemi halen yapılmadı ve ben 20 gündür telefonsuzum.

Mehmet 56 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön