Oğuzhan Selim T. Teşekkür Mesajı

Sony Eurasia Türkiye\'yi aradım ve sorundan bahsettim. Tekrar Teleservice\'e göndermemi istediler. Bende karşılaştığım sorunu Youtube.com\'a yükleyip telefonu gönderdim. Anakartı değişti ve sorun çözüldü. Keşke 3. seferde değil de ilk seferde değiştirselerdi. Yapılan testlerin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.

Teleservice Sözde Yedek Parça Değişimi!

Oğuzhan Selim T. |

Teleservice hakkında pek çok şikayet olduğunu hepimiz biliyoruz. Hep aynı şeyler, çizik olmasa bile kendilerini garantiye almak için çizik mevcut demeler , soruna bakmadan yazılım güncelleyip yollamalar, tamir edildi deyip telefon gelince sorunun devam etmesi; kısaca servisin insanları oyalamasıdır.

Mecbur bende telefonumu Ankara'ya yolladım. Kargo süresi de dahil 1 haftada geri döndü. Çok şaşırdım, doğrusu Teleservice artık kendine çeki düzen verdi diye düşündüm, düşünmemek lazımmış. Yedek parça değişimi yapıldığı yazıyordu lakin aynı sorun yine devam ediyor. Sizin nasıl bir şirket olduğunuzu cümle alem biliyor, ama suç sizde olduğu kadar size bu ciddiyetsizliği sağlayan sistemdedir.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oğuzhan Selim T.
    04 Mart
    17:52

    Sony Eurasia Türkiye\'yi aradım ve sorundan bahsettim. Tekrar Teleservice\'e göndermemi istediler. Bende karşılaştığım sorunu Youtube.com\'a yükleyip telefonu gönderdim. Anakartı değişti ve sorun çözüldü. Keşke 3. seferde değil de ilk seferde değiştirselerdi. Yapılan testlerin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.

  • Oğuzhan Selim T.
    20 Şubat
    01:05

    Aradıklarında tekrar göndermemi istediler bende gönderdim. Geri geldi bütün testler tam başarı ile geçmiş. Peki sonuç; sorun halen devam etmekte.

  • 11 Şubat
    14:58

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır.

    Öneri ve Talepleriniz için, http://www.teleservice.com.tr/tr/customer-satisfaction-program.html link üzerinden, musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimizden veya 0850 221 00 47 numaralı müşteri hizmetlerimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    arvato teleservice