03 Nisan 2013

Teleservice Sıvı Teması Diyerek Garanti Dışı Bıraktı!

iPhone 4s cihazımı home tuşunun çalışmaması,ekran geçişlerinde donmalar olması ve özellikle de sesinin son derece kısık gelmesi sebebi ile teknik servise yolladım.Aradan 3 gün geçtikten sonra tarafım aranarak telefonunuz sıvı teması nedeni ile garanti kapsamı dışına alınmıştır ve yenisini istiyorsanız 1750 tl karşılığında yenisini göndereceklerini söylediler.

Cihazın sorunlarına dahi bakılmadan sorunların ücreti, tamiri hakkında bilgi verilmeden telefon kapatıldı.Cihazım kılıfından dahi çıkarılmadan kullanıldı.Cihazımın fiyatı olan 2100 tl nin geri iadesini ya da yeni ürün gönderilmesini istiyorum.

Soner 140 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön