03 Eylül 2013

Teleservice Sıvı Teması Diye Ücret İstiyor!

Sony xperia z telefonumu su geçirmeme özelliği nedeniyle tercih ederek aldım. Fakat ufak bir sıvı temasında telefonum arızalandı. Telefon pazarlanırken 1 metre ve 30 dakika süreye kadar su geçirmeme özelliği öne çıkarılırken en ufak sıvı temasında Teleservice in belirttiği bu özelliklerini yok sayarak arızanın kullanıcı hatasından kaynaklı ve sıvı temasından olduğunu belirtip benden 1408 TL arıza ücreti istemektedir.

Ufak bir sıvı teması sonucu su geçirmeme özelliği olan telefonumun arıza sorumluluğunu tamamen bana yükleyerek beni mağdur etmiş ve güvenilirliğini yitirmiştir. Mağduriyetimin giderilmesini beklemekteyim. .

Ozge 150 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön