Teleservice Sıfır Dediği Cihazın Power Düğmesi Bozuk Çıktı!

Ümit Ç. |

9 Kasım 2014 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım iPhone 5s 14 gün sonra ekranda 2 adet ölü piksel olduğunu fark ettim. Cihazımı Teleservice'e gönderdiler 1 hafta sonra Teleservice bana cihazınız yenisi ile değişimi sağlanacak dediler ve yeni cihazı gönderdiler. Yeni gelen cihazın açma kapatma düğmesi içine geçik durumdaydı bende bunu kabul etmediğimi söyleyip Vatan Bilgisayar tekrar Teleservice'e gönderdi. Gelicek olan cihazımda da sorun olursa 3 defa sorunlu cihaz göndermeden hakem heyetine şikayet edeceğim. Cihazı aldığıma Teleservice yüzünden pişman oldum, gerekenin yapılmasını istiyorum insanları saf yerine koymaktan vazgeçin hak var hukuk var ben sorunsuz bir cihaz istiyorum.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Aralık
    16:16

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır.

    Öneri ve Talepleriniz için, http://www.teleservice.com.tr/tr/suggestion-form.html link üzerinden, musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimizden veya 0850 221 00 47 numaralı müşteri hizmetlerimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    arvato teleservice