Teleservice Servisten Haber Yok!

Fatih Ç. |

08.08.2015 tarihinde Nokia Lumia 625 model telefonu Turkcell bayi aracılığıyla Teleservice firmasına garanti kapsamında servise gönderdim. Servise verilmesinin üzerinden neredeyse 2
ay gibi bir süre olmasına rağmen servisten herhangi bir haber yok. Turkcell bayisi firmayı şikayet etmemi söylese de ben önce firmaya telefonla ulaşıp durum bilgisi almak istedim. Firmanın karmaşık müşteri hizmetlerinden yetkiliye bağlanamadım böyle devam ederse yasal süreç olan tüketici mahkemelerine başvuracağımı buradan duyurmak isterim, aksi takdirde Nokia ve Microsoft firmalarının kötü servis ağı yüzünden tercih edilmeyeceğini müşteri kaybedeceğini bilmesini isterim.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayeti Takip Edenler