19 Nisan 2013

Teleservice Servisten Gelen Telefon Çalışmıyor!

Yaklaşık bir ay önce telefonumda meydana gelen arıza dolayısıyla Teleservice e giden Blackberry 9800 cep telefonumdaki arıza giderilemedi ve sıfırı ile telefon ile değiştirildi. ancak telefonun tk kaydı yapılmamış. 15 gündür Teleservice ile iletişim halindeyiz ancak baştan savma bir şekilde "açılacak, kaydınızı yapıyorum, aciliyeti hakkında not düşüyorum" gibi cümlelerle oyalanıyorum.

Bu konu ile Ankara telekomünikasyon kurumunu aradığımda ise IMEI numarasının yenisi ile değiştirilmesi gerektiğini değiştirilmeden bu kayıt işleminin olmayacağını söylediler. işimizin bu derece uzamasından ve mağduriyetimden dolayı şikayetçiyim.

Nejla 198 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön