10 Eylül 2013

Teleservice Servisten Gelen Bilgisayarımdaki Verilerim Silinmiş!

Garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm, dizüstü bilgisayarımı İstanbul ilinde olan Asus servisine gönderdim (telefon 0212-524**** ) onarıma gönderdim ancak garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler ve 310 TL masraf çıkarttılar. Cihazımın power ünitesi arızalı olduğundan açılmıyordu. Cihazımı iadesini istedim cihazı başka yerde yaptırdım. Cihazım yapıldıktan sonra ilk haline geri döndüğünü harddiskdeki bilgilerimin kaybolduğunu gördüm. Asus servisi onarım yapmadığı cihaza neden backup ayarlarını yükler veye format çeker anlamıyorum üstelik içinde notta vardı. Yedeğim yok format çekmeyin diye. Ne hikmetse telefonla muhatap bulamıyorum ne yapmam lazım anlamadım.

Hakan 207 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

  • Hakan 22 Ekim 2013

    işe yaramaz bir teknik servis, arızalı olan pc format atıp geri gğönderdiler.

  • Hakan 15 Eylül 2013

    müşteriye değer vermiyorlar, telefonla görüşebilecek teknik personel yok her telefon açışımda aynı cevap verilerim kayıp olmasın diye cihazın harddiskini söksem göndersem yetkisiz müdahale diyecekler anlamadım arızalı yerini yapın diyorum onu da yapmıyorlar? ne biçim firma anlamadım. :(

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön