25 Mart 2013

Teleservice Serviste Garanti Süresinin Bitmesini Beklemiş!

14.3.2011 tarihinde Taksim Vodafone'dan kampanyalı iPhone 4 marka telefon aldım. Garanti süresi 2 yıl. Cihazım bozulunca 1.3.2013 tarihinde Esenkent Akbatı AVM içindeki Vodafone'a götürdüm. Onlarda 2.3.2013 tarihinde Teleservice'e göndermişler. Ayın altısında Teleservice'in eline geçmiş cihaz.

Ama ne yazık ki cihazın garantisinin biteceği tarih olan ayın 14'üne kadar bir işlem yapılmamış ve ayın 14'ünde garantisi bitmiştir denip 1200 tl tamir ücreti istenip tarafıma geri gönderilmiştir.
Teleservice ve Vodafone'la yaptığım telefon görüşmelerinden bir sonuç alamadım.Belirttiğim tüm tarihler bende belgeli.Büyük firma diye tercih ettim başıma bunlar geldi.

Barış 183 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön