Teleservice Servise Gönderdiğim Telefon Gelmedi.

Volkan Ö. |

09.06.2015 tarihinde alınan telefonum 26.07.2015 tarihinde
bozuldu aynı gün servise gönderdim. Üretim hatası olduğu kabul edilmesine rağmen, 20 iş
günü sonra değişim garantisi olan cihazım 35 iş günü geçmiş olmasına rağmen gönderilmedi.
İnternet sitesinden kontrol ettiğimde cihazın değişim beklediği yazmakta fakat hiçbir şekilde telefonlarını açmayan firmaya ulaşamıyorum. Her gün 1 saatten fazla arayıp
bekliyorum ama karşımda hiçbir muhatap yok.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Eylül
    16:34

    Değerli Müşterimiz,

    Bildirmiş olduğunuz tüm konular şikayet yönetimi sistemimizde hassasiyetle incelenmekte ve aynı hassiyette aksiyon alınmaktadır.

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında size daha hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz için link üzerinden kayıt oluşturmanızı rica ederiz.

    http://www.teleservice.com.tr/tr/customer-satisfaction-program.html


    Saygılarımızla,
    arvato teleservice