18 Kasım 2013

Teleservice Servis İlgilenilmiyor!

Media Markt'tan Motorola Atrix model bir cep telefon aldım. Cihaz daha 10 gün olmadan çöktü. Garantiye yolladım ve para iadesi istedim. Teleservice kendi yazmış oldukları makbuzda ise müşteri cihaz değişimi istiyor diye yazmışlar ve sıfır cihaz yolladılar. Bu almış olduğum cihazda 3 ay dayandı ve arıza verdi. İlk cihazı yolladım, 10 gün içinde kutu ve aksesuarı da istediler. Hepsini yolladım ve 20 gün geçti. Teleservice sitesine cihaz takibi sitesine girdim hala kutu ve aksesuar bekleniyor yazıyor. Bu nasıl bir uygulamadır. Bu bir tüketici yanıltma biçimidir. Artık yetkili birinin veya birilerini bu konuya el atması lazım.

Ugur 137 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Müşteri Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön