07 Şubat 2014

Teleservice Şarj Kablosu Değişim Süresinde Çok Yavaş.

Vatan Bilgisayar'dan aldığımız iki adet iPhone 5 cihazın şarj kablolarında deformasyon oluşması
üzerine 07.10.2013 tarihinde Teleservice'e ulaştırılması için Vatan Bilgisayar Müşteri hizmetlerine teslim ettim. 2 ay sonra kablolar geldiğinde iPhone 4 olduklarını gördük. Yetkili servise hata olduğunu bildirerek bir daha gönderdik.

12.01.2014 tarihinde geri geldiğinde yine iPhone4 kablosu gelmişti. Bir daha geri gönderdik. Servis kaydında iPhone 5 yazıyor. Kaç kez hem Vatan Bilgisayar, hem de bizim tarafımızdan Teleservice'le irtibata geçildi hala bekliyoruz. Teleservice garantili telefon kesinlikle alınmaması gerekiyormuş, acı bir şekilde öğrendik. iPhone5'le 4 'u ayırt edemiyorlar.

Emir A. 116 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Müşteri Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön