Teleservice Şarj Kablosu Değişim Süresinde Çok Yavaş.

Emir A. |

Vatan Bilgisayar'dan aldığımız iki adet iPhone 5 cihazın şarj kablolarında deformasyon oluşması
üzerine 07.10.2013 tarihinde Teleservice'e ulaştırılması için Vatan Bilgisayar Müşteri hizmetlerine teslim ettim. 2 ay sonra kablolar geldiğinde iPhone 4 olduklarını gördük. Yetkili servise hata olduğunu bildirerek bir daha gönderdik.

12.01.2014 tarihinde geri geldiğinde yine iPhone4 kablosu gelmişti. Bir daha geri gönderdik. Servis kaydında iPhone 5 yazıyor. Kaç kez hem Vatan Bilgisayar, hem de bizim tarafımızdan Teleservice'le irtibata geçildi hala bekliyoruz. Teleservice garantili telefon kesinlikle alınmaması gerekiyormuş, acı bir şekilde öğrendik. iPhone5'le 4 'u ayırt edemiyorlar.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    19:14

    Değerli Müşterimiz,

    Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.