24 Nisan 2013

Teleservice Parça Temin Edemiyor!

Ttnet kampanyasından almış olduğum huawei ü 8230 marka dokunmatik ekran akıllı telefonun ekranında çatlama oldu. garantisi bitmeden servise garanti dahilinde, yada ücretli şekilde yapılması için gönderdim. cihazım normal tuşları çalışıyor her türlü aramalara ve işlemlere normal çalışıyor.

Telefonu servise gönderdim servis bir hafta sonra beni arayarak telefonun anakart değişimiyle mümkün olduğunu söyledi. bana sıfır cihaz yollayacaklarını . ücretininde 500 tl olduğunu belirttiler.

Sadece dokunmatik ekranının değiştiremediklerini, ellerinde bu model telefonun ekranının servis olarak ellerinde olmadığını bildirdiler. bana yedek parçası olmayan tel satmışlar . mağduriyetim bu yöndedir.

Kerim 59 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön