07 Aralık 2013

Teleservice Onarımı Yapmadan Gönderdi!

27. 11. 2013 tarihinde Apple iPhone 4S marka cihazımı karşıda taraftan yankı geliyor diye Teleservice'e gönderdim. Her gün siteye bakmama rağmen cihazınız işlem sırasındadır diye yazı ile konuyu geçiştirdiler. Bugün baktığımda ise cihazın iPhone bul özelliği açık olduğu için cihaza müdahale edemediklerini, ayrıca hiçbir işlem yapmadan tekrar iade ettiklerini öğrendim. Şaka mı bu acaba?Böyle bir şey için 10 gün beklemeleri mi gerekiyor? Ayrıca ben cihazı Şanlıurfa'dan gönderiyorum böylesi basit bir sebepten iade edeceklerine telefon ile bilgi vermeleri gerekmezmiydi? Böylesi bir firmaya yakışıyor mu ? Lütfen bu mağduriyetimiz için bir yol gösterin bize?

Mahmut 113 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Müşteri Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön