Teleservice Onarımı Yapmadan Gönderdi!

Mahmut G. |

27. 11. 2013 tarihinde Apple iPhone 4S marka cihazımı karşıda taraftan yankı geliyor diye Teleservice'e gönderdim. Her gün siteye bakmama rağmen cihazınız işlem sırasındadır diye yazı ile konuyu geçiştirdiler. Bugün baktığımda ise cihazın iPhone bul özelliği açık olduğu için cihaza müdahale edemediklerini, ayrıca hiçbir işlem yapmadan tekrar iade ettiklerini öğrendim. Şaka mı bu acaba?Böyle bir şey için 10 gün beklemeleri mi gerekiyor? Ayrıca ben cihazı Şanlıurfa'dan gönderiyorum böylesi basit bir sebepten iade edeceklerine telefon ile bilgi vermeleri gerekmezmiydi? Böylesi bir firmaya yakışıyor mu ? Lütfen bu mağduriyetimiz için bir yol gösterin bize?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    19:13

    Değerli Müşterimiz,

    Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.