Teleservice Onarımı Yapmadan Gönderdi!

Osman B. |

iPhone 4s seri no'lu:013**26 kodlu telefonumu Ankara Electroworld mağazasından 20/12/2011 tarihinde alınmıştır. 23/11/2013 tarihinde uyarı seslerinin çalışmadığını (zil -alarm sesi v. b. ) fark ettim. Gerekli onarım işlemleri için 24/11/2013 tarihinde faturası ile birlikte, İstanbul Capacıty AVM'bulunan Electroworld mağazası telefonumu teslim ettim.

Tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığı gibi telefonumun akıbetini bizzat sormak suretiyle Elektroworld mağazasında beklediğini (04/12/2013) öğrendim. Söz konusu mağazaya gittiğimde Teleservice isimli firmanın hiçbir işlem yapmadan telefonu iade ettiğini belirterek, telefonum bana iade etmişlerdir.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    19:13

    Değerli Müşterimiz,

    Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.