23 Ekim 2014

Teleservice Olmayan Arıza İle Geri Gelen Telefon!

27/09/2014 Tarihinde HTC One M7 model telefonumu Teleservice Avea aracılığı ile gönderdim. Cihazımın arızalarını aynen yazıyorum. Kulaklık arızası, kamera akşam çekimlerinde pembeleşmesi ve şarj kablosunda temassızlık özellikle belirtmek isterim ki şarj kablosu.

22/10/2014 Tarihinde cihazımı Avea bayi sine cihazımı almaya gittiğimde kulaklık ve şarj kablosu olduğu arızaları ile geri dönmüş fazlalık olarak da ses açma kapa tuşlarında bariz bir açıklık olarak tarafımdan ve çalışanlar tarafından tespit edilmiştir.

Cihazı kabul etmeden geri gönderdim. Şimdi soruyorum cihazım 21 iş günü içerinde yapılabilecek mi yoksa 21 iş günü tekrar mı başlayacak? Bu süre zarfında mağduriyet nasıl giderilecek?

Tolga 428 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi27 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, http://www.teleservice.com.tr/tr/suggestion-form.html link üzerinden, [email protected] e-posta adresimizden veya 0850 221 00 47 numaralı müşteri hizmetlerimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, arvato teleservice

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön