16 Mayıs 2013

Teleservice Müşteri Hizmetlerinin Kabalığı!

24 nisanda kamera arızası nedeniyle servisinize gönderilen Sony xperia go marka cep telefonunun arızası giderilmeden tarafıma tekrar yollanmış ve Vatan Bilgisayar tarafından teslim etme sırasında test edilirken arızanın devam ettiği görülmüş ve tekrar servise yollanmıştır.

10 mayısta teslim aldınız malı teslim almamış gibi söyleyip gönderen firmayla irtibata geçmemi söyleyip , sonrada elinizde olan cihazımın servisten reddini talep etmeme karşılık veremediniz. Üstelik müşteri hizmetleri yetkiliniz bana bağırarak konuşmuş ve telefonu kapatacağını söylemiştir. Bu konudaki görüşlerinizi merak ediyorum.

Ersin 209 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön