Teleservice Müşteri Hizmetleri!

Furkan D. |

Teleservice müşteri hizmetleri tarafından, kısa süre önce arandım. Öneri olarak, telefonunuzun yedek parçaları yok, stokta sıkıntı çekiyoruz farklı bir ürün ile değiştirip gönderebiliriz dediler. Ben farklı farklı sorular sordum garantide olan cihazım hakkında. (ne zaman gelir gibisinden)

En sonunda onay mı veriyorsunuz red mi dedi. Hayır, kabul etmiyorum dedim ve iyi günler diyerek kapattı.

Bu görüşmeyi yapan kişinin, tarafımla en kısa sürede iletişime geçmesini, aksi takdirde yasal işlem başlatacağımı belirtmek istiyorum.

Ayrıca da Teleservice'de bir kulaklık yeri yok ise, bu servis iş yapmamalı bence.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ocak
    14:07

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır.

    Öneri ve Talepleriniz için, http://www.teleservice.com.tr/tr/suggestion-form.html link üzerinden, musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimizden veya 0850 221 00 47 numaralı müşteri hizmetlerimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    arvato teleservice