Teleservice Muhatap Bulamıyorum!

Nihan G. |

Yaklaşık 1.5 ay önce servise gönderdiğim ve büyük uğraşlar sonunda ücret ödemeden yaptırdığım telefon tekrar arızalandı. Bir hafta önce aynı şeyleri yaşayacağımdan korkarak telefonumu Teleservise adlı servise gönderdim. Bugün onlar her zamanki gibi bana dönmeyince arayıp bir sorayım dedim.

Ne telefonlarından ne de internet üzerinden ulaşabildim onlara. Israrla onlarca defa aramama rağmen 5 dakikalık bir beklemeden sonra sesli yanıt sistemine aktarıldım . En son pes ettim . Telefonumun durumunu bu sistemden öğreneyim dedim ve bu şoku yaşadım. Telefonumun garanti kapsamı dışında olduğu ve tamir ücretinin 665 TL olduğu söylendi. Tabi bu durumu sorgulayabilmek için karşımda bir muhatap bulamadım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    19:13

    Değerli Müşterimiz,

    Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.