23 Temmuz 2013

Teleservice Muhatap Bulamıyorum!

Yaklaşık 1.5 ay önce servise gönderdiğim ve büyük uğraşlar sonunda ücret ödemeden yaptırdığım telefon tekrar arızalandı. Bir hafta önce aynı şeyleri yaşayacağımdan korkarak telefonumu Teleservise adlı servise gönderdim. Bugün onlar her zamanki gibi bana dönmeyince arayıp bir sorayım dedim.

Ne telefonlarından ne de internet üzerinden ulaşabildim onlara. Israrla onlarca defa aramama rağmen 5 dakikalık bir beklemeden sonra sesli yanıt sistemine aktarıldım . En son pes ettim . Telefonumun durumunu bu sistemden öğreneyim dedim ve bu şoku yaşadım. Telefonumun garanti kapsamı dışında olduğu ve tamir ücretinin 665 TL olduğu söylendi. Tabi bu durumu sorgulayabilmek için karşımda bir muhatap bulamadım.

Nihan G. 83 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Müşteri Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön