11 Eylül 2013

Teleservice Motorola'ya Destek Vermiyor!

05/08/2013 tarihinde Teleservice firmasına Motorola Xoom 2 marka garantili cihazımı şarj sorunları nedeniyle tamir edilmesi için bıraktım. An itibariyle (10/09/2013) yasal tamir süresini aşan firma, bugüne kadar bana hiçbir bilgilendirmede bulunmadı. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda , Motorola markasına canlı destek veremediklerini söylediler (ses kayıtları elimde mevcut) Mail attım dönüş yapmadılar.

Konuyla ilgili Motorola üretici firmasıyla da temasa geçtim ve durumu bildirdim. Böyle büyük Markalara hizmet veren bir servisin müşteri hizmetlerinden aldığım yanıt, verilen hizmet kalitesi ve bu kadar gecikmeli servis (ürünümden halen ses yok ) şaşılacak derecede kötü.

Tolga 170 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön