Teleservice Lenovo X2 Wi-Fi Arızası.

Selami P. |

27.07.2015 tarihinde yeni aldığım Len/ x2 model cep telefonunun Wi-Fi'sinin arızalı olması nedeni ile 04.08.2015 tarihinde İzmir Teleservice cihazı değişim amacı ile teslim ettim. Bu süre zarfında Teleservice müşteri hizmetlerine cihazımın akıbeti hakkında bilgi almak için hiçbir şekilde canlı olarak ulaşamadım.

Sürekli telesekreter ile muhatap oluyorum. 11.08.2015 tarihinden beri serviste sürekli olarak yeni cihaz bekleniyor diye ibare çıkıyor. Sanki cihaz Çin'den gelecek. Sıfır aldığım cihazın modeli geçti belkide yeni model piyasaya çıkacak ama benim cihazım hala elime geçmedi bir türlü.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ağustos
    11:23

    Değerli Müşterimiz,

    Bildirmiş olduğunuz tüm konular şikayet yönetimi sistemimizde hassasiyetle incelenmekte ve aynı hassiyette aksiyon alınmaktadır.

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında size daha hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz için link üzerinden kayıt oluşturmanızı rica ederiz.

    http://www.teleservice.com.tr/tr/customer-satisfaction-program.html


    Saygılarımızla,
    arvato teleservice