04 Ağustos 2015

Teleservice Lenovo Vibe X2 Dokunmatik Ekran Sorunu.

Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım Lenovo vibe x2 telefonun dokunmatik arızasını çok kısa sürede fark ettim ve iade işleminde bulundum. Telefonun servise gitmesi gerektiği söylendi ve bu servis süresininde uzun olduğu tarafıma bildirildi. Bende servise kendim götürdüm telefonumu ve yazılımsal olduğu söylendi ve telefonu fabrika ayarlarına alıp iade ettiler.

Telefonun dokunmatiğindeki sorun devam ettiği için bu sefer vatan mağazasına aynı şikayet ile verdim ve beklemedeyim. Telefonun bozuk olduğu çok açık. Ben telefonun yenisini ya da paramın iade edilmesini istiyorum. Mesaj yazamıyorum. Harfler 2'li 3'lü basılıyor. Kendi başına işler yapıyor sağa sola giriyor. Telefonsuz kaldım.

Gokhan 345 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Müşteri Temsilcisi04 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, Bildirmiş olduğunuz tüm konular şikayet yönetimi sistemimizde hassasiyetle incelenmekte ve aynı hassiyette aksiyon alınmaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında size daha hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz için linke tıklayarak kayıt oluşturmanızı rica ederiz. http://www.teleservice.com.tr/tr/customer-satisfaction-program.html Saygılarımızla, arvato teleservice

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön