Teleservice Lenovo Vibe X2 Dokunmatik Ekran Sorunu.

Gokhan G. |

Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım Lenovo vibe x2 telefonun dokunmatik arızasını çok kısa sürede fark ettim ve iade işleminde bulundum. Telefonun servise gitmesi gerektiği söylendi ve bu servis süresininde uzun olduğu tarafıma bildirildi. Bende servise kendim götürdüm telefonumu ve yazılımsal olduğu söylendi ve telefonu fabrika ayarlarına alıp iade ettiler.

Telefonun dokunmatiğindeki sorun devam ettiği için bu sefer vatan mağazasına aynı şikayet ile verdim ve beklemedeyim. Telefonun bozuk olduğu çok açık. Ben telefonun yenisini ya da paramın iade edilmesini istiyorum. Mesaj yazamıyorum. Harfler 2'li 3'lü basılıyor. Kendi başına işler yapıyor sağa sola giriyor. Telefonsuz kaldım.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ağustos
    12:28

    Değerli Müşterimiz,

    Bildirmiş olduğunuz tüm konular şikayet yönetimi sistemimizde hassasiyetle incelenmekte ve aynı hassiyette aksiyon alınmaktadır.

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında size daha hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz için linke tıklayarak kayıt oluşturmanızı rica ederiz.

    http://www.teleservice.com.tr/tr/customer-satisfaction-program.html


    Saygılarımızla,
    arvato teleservice