Teleservice Kutulu Değişim Talebi Onaylanan Telefonum 10 Gündür Gelmiyor.

Emre A. |

Renk sıkıntısı yüzünden yollamış olduğum HTC M8 telefonum ilk günden değişim talebi onaylanmış olmasına rağmen halen cihaz değişimi bekleniyor diyor (Değişim cihazı bekliyor, Teleservice 15.09.2014 15:57)Lütfen telefonun bayramdan önce elime geçmesini istiyorum.

Etiketler :

Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre A.
    11 Ekim
    20:28

    Değişimi ilk günden onaylanmış olan bir telefon 20 gün olmasına ragmen hala elime ulaşmadı. Bu Ciddi bir sıkıntıdır. Bize verilen 20 iş günü süresi içinde gelmesi gereken bir değişim cihazı nasıl olurda gelmez.

  • 30 Eylül
    08:56

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır.

    Öneri ve Talepleriniz için, http://www.teleservice.com.tr/tr/suggestion-form.html link üzerinden, musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimizden veya 0850 221 00 47 numaralı müşteri hizmetlerimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    arvato teleservice