19 Şubat 2013

Teleservice Kullanıcı Hatası Diyerek 453 TL İstedi!

1 aydır iş yeri açma işlemleriyle uğraşmaktayım ve yaptığım işlemlerde akıllı telefonuma çok ihtiyaç duyuyorum. SonyXperiaS telefonumun ekranı yanıp yanıp sönmeye başladı ve aniden gitti.Bu yoğunlukta telefonu hemen Teleservice e yolladım.18.01.2013 tarihinde. Benden hatanın kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek 453 TL para istediler.Böyle bir şey olamaz çünkü ekran kendiliğinden gitti.Ama polemiğe girme lüksüm olmadığı için hemen parayı hesaplarına yatırdım.

Bundan 10 gün kadar sonra kullanıcı hatalı ürününüzün ekonomik olmayan bir tamiratı var telefonu ve parayı yollayacağız demişler. 1625 TL lik telefonu 30.03.2012 de aldım ve 10 ay kullanabildim.Kullanıcı hatası deyip tamir etmediler.Para da gelmedi.

İsa 80 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön