05 Şubat 2014

Teleservice Kullanıcı Hatası Diye İddia Ediyor.

355***18 imei no'lu cihazımı ekranın içinde oluşan bir çatlak ve ekranın yarısının dokunmatiğinin çalışmaması ile birkaç sorunu sebebi ile 22 ocakta servisinize vermiştim. Teslim ederken özellikle kontrol ettim hiçbir yerinde ne çizik nede vuruk yoktu. Bir hafta beklemenin sonunda kullanıcı hatası olduğu telefonun darbe aldığı tamiri için ödeme yapmam gerektiğini öğrendim.

Kendi kendine çatlayan telefonun sorumlusu benmişim. Bir saat bekleten call center laubali bir tavırla o zaman telefonunuzu geri gönderelim dedi. Bir de bir çatlak resmi gönderdiler . Onun ardından hemen göndermelerini ve telefonumu Ege üniversitesinde tahlil ettireceğimi söyledim hala geri gelmedi. Ne olacak bu işin sonu?

Barış 147 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön