17 Eylül 2013

Teleservice Kronik Sorunu Olan Cihaz İçin Bile Ücret İstiyor!

12.09.2013 tarihinde Sony Xperia Go cihazımı herhangi bir darbe görmemesine rağmen sol tarafında ufak bir kırık olmasından dolayı, İzmir Teleservice Sony yetkili servisine verdim . Cihazım da kullanıcı hatasından kaynaklanan arıza olduğunu ve 279 lira ücret talep ettiler.Sony bu ürünü satarken darbelere karşı dayanıklı olduğunu, tanıtım videolarında gösteriyor ki , benim telefonum darbe görmedi . Cebimde sadece anahtarlık vardı , cebime koydum ve köşesi çatlayarak kırıldı. İnternetten araştırma yaptım bu Xperia Go ürünlerinde kronik bir hale gelmiş. Teleservice benim sorunumu ücret almadan çözemiyor . Ben cihazımın garanti kapsamı içinde yapılmasını istiyorum.

Murat 83 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön