23 Mayıs 2014

Teleservice Kayıt Dışı Cihazımla İlgilenmiyor.

İki–üç ay önce Vodafone'dan almış olduğum Huawei G610-U30 marka cep telefonum, 08.04.2014 tarihinde arızalandı ve teknik servise ( Teleservice ) bıraktım. 08.05.2014 tarihinde cep telefonum tamir edilmiş ve ana kartının değişmiş. 3 (üç) gün sonra Bilgi Teknolojileri ve İletişim kurumundan ‘’ Kayıt Dışı Olduğu Tespit Edilen IMEI ’ mesajı geldi ve 16.05.2014 tarihinde telefonum iletişime kapandı.

Konuyla ilgili Teleservice' den ithalatçı firmayla görüşmemi istediler. İthalatçı firma kusurun servis tarafından olduğu, kendileri alakalı bir durum olmadığını belirttiler. Sorunumu çözecek yetkililere ulaşamıyorum.

Yasin A. 784 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Müşteri Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön