Teleservice Kayıt Dışı Cihazımla İlgilenmiyor.

Yasin A. |

İki–üç ay önce Vodafone'dan almış olduğum Huawei G610-U30 marka cep telefonum, 08.04.2014 tarihinde arızalandı ve teknik servise ( Teleservice ) bıraktım. 08.05.2014 tarihinde cep telefonum tamir edilmiş ve ana kartının değişmiş. 3 (üç) gün sonra Bilgi Teknolojileri ve İletişim kurumundan ‘’ Kayıt Dışı Olduğu Tespit Edilen IMEI ’ mesajı geldi ve 16.05.2014 tarihinde telefonum iletişime kapandı.

Konuyla ilgili Teleservice' den ithalatçı firmayla görüşmemi istediler. İthalatçı firma kusurun servis tarafından olduğu, kendileri alakalı bir durum olmadığını belirttiler. Sorunumu çözecek yetkililere ulaşamıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    19:14

    Değerli Müşterimiz,

    Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.