Teleservice İlgisizlik, Tamir Yapılmaması.

Furkan U. |

Lumia 720 cihazımı 22.05.2015 tarihinde ekranım kırıldığı için Maltepe Teleservice'ye verdim ama verdiğim tarihten itibaren içini bile açmadan internet sitelerine tamire alındı yedek parça bekliyor diye oyaladılar. 28.07.2015 tarihinde yüz yüze görüşmeye gittiğimde cam üretilmiyor diye telefonumla paramı iade ettiler. Garantim devam ediyor ve şuan telefonum elimde kaldı. Başka bir Teleservice yetkili şubeye de başvuracağım onlarda ilgilenmezlerse tüketici heyetine şikayet edeceğim.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Furkan U.
    04 Ağustos
    13:49

    Elimde bir referans numarası bulunmamakta verdiğiniz sayfaya giriş yapmam için tarafınızca bir referans numarası göndermenizi istiyorum

  • 04 Ağustos
    12:24

    Değerli Müşterimiz,

    Bildirmiş olduğunuz tüm konular şikayet yönetimi sistemimizde hassasiyetle incelenmekte ve aynı hassiyette aksiyon alınmaktadır.

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında size daha hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz için linke tıklayarak kayıt oluşturmanızı rica ederiz.

    http://www.teleservice.com.tr/tr/customer-satisfaction-program.html


    Saygılarımızla,
    arvato teleservice