Teleservice İlgisizlik,

Enes Tarık K. |

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım iPhone 5S cihazım dan ekrana bastırılınca ekranın içe doğru çöktüğünü ve çıt çıt ses geldiğini fark ettim, garantiye gönderdiğimde daha sonra oluşmuş olan sistem veya kasaya herhangi bir zarar vermeyen bir ezik oluştu.

Yetkili firma herhangi bir inceleme yapmadan sorunun o ezik olduğunu söyledi ve cihazı geri gönderdi. Evet beyler 2000 TL' ye aldığım cihaz şikayetimden sonra oluşan küçük bir hasardan dolayı geri gönderildi.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Enes Tarık K.
    25 Mart
    21:01

    Sağlam link; http://i. Hizliresim.com/GvOQBy. Jpg

  • Enes Tarık K.
    25 Mart
    20:55

    Http://i. Hizliresim.com/GvOQBy. Jpg Dikkatli bakınca bile zor görülen bir şey mi kasada açılmaya sebep oluyor (!)

  • 25 Mart
    10:16

    Değerli Müşterimiz,

    Yapılan kontrollerde cihazınızada fiziksel hasar tespit edilmiştr. Mevcut hasar hedeniyle kasada açılmalar olduğu görülmektedir. Üretici garanti şartlarına göre cihazınıza garanti kapsamında işlem sağlanamamaktadır.

    Saygılarımızla,
    arvato teleservice