20 Eylül 2013

Teleservice Hoparlör Bozukluğunu Kabul Etmiyor!

Avea'dan İntouch 2 telefon 36 ay taahhütle aldım. Daha ikinci gün telefonda ses karşı tarafa gitmiyor, karşıdan ses gelmiyordu. Bizden kaynaklanan bir kusurumuz yok, hoparlörden ses gelmiyor. Hemen Teleservice'e diğer ilçe 10 km uzaklıkta neyse gittik verdik. 15 gün sonra telefon geldi 'sorun yok, güncelleme yazılım yapıldı, cihaz diğer eşleriyle aynı standartlardadır' diye bir yazı ile.

Kartı taktık bu arada karttan olabilir dediler . Benim kartımıda taktım yine aynı . Hanımın kartı aynı kart eski dediler . Yeni kart aldık sorun aynı . Bayiye gidiyorum orada deneme yapıyor sorun tesadüf orada olmuyor. Sanki ben doğru söylemiyor muşum gibi. Çözüm için bir gün kullanım gerekli ama yapmıyorlar . Tüketici Haklarına başvuruyorum artık.

Muammer 100 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

  • Muammer 30 Kasım 2013

    firma bana ulasmadı aynı telefon 4. kez servıs yolunda

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön