21 Şubat 2013

Teleservice Hatalı Tespit Yaptılar!

xxxx operatörünün kampanyasından Nokia X3 telefon aldım, telefon aldığım günden beri sürekli arıza verdi. Düzenli olarak servise gönderdim. Servisten geldikten en fazla 1 hafta sonra yeni bir arıza oluştu. 4. kez servisten geldi denedik, hoparlörde ses anlaşılmayacak kadar cızırtlı geliyordu.

Tekrar servise gönderdik ve değişim talebi istedik, servis xxxx operatörünün " bayine telefonda sıvı teması tespit edildi, 65 tl ile tamir bedeli var " demiş bize iletildi. Telefonum düzenli olarak ekran,açma kamapa,donma,ses kesilmesi... gibi arıza sebebleri ile servise gönderdim. 5. göndermede sıvı teması olmamasına rağmen serviste böyle bir tespit yaptılar.

Sinan 56 Okunma

Cevaplar

  • Sinan 16 Eylül 2014

    Çok hızlı bir cevap anlayışınız var zira defalarca uğraşmamım ardından karşı tarafta bir muhattap bulamayıp, şikayetvar.com a başvurmamın ardından tam 571 sonra geri dönüş yaptınız. Telefonun garantisi bittti zaten, şöyle bir düşündümde bende oluşturduğunuz firma imajı "şuan göndersem ederi 200 tl olan telefona 400 tl masraf çıkartılır". Operatörümü değiştirdim, telefonumuda değiştirdim, teleservice'in hayatımda yer olmaması bana maddi manevi + katıyor.

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

  • Sinan 25 Şubat 2013

    Herhangi bir iletişim sağlayamadık, arızalı ürünü geri teslim aldık, sosyal paylaşım sitelerinde şikayetvar.com da yayınladığım mesajımın ekran görüntüsünü alıp paylaşıyorum, başkalarınında madur olmaması için, sizin için bir sakıncası yoksa.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön