27 Ağustos 2013

Teleservice Hasar Verip Gönderiyor!

Telefonumu yazılım hatası yüzünden garantiye yolladım (C6-01) telefonumu geri gönderdiler garanti dışı, ana kart hasar görmüş diye. Ama telefonumu elime aldığımda anten kapağında kırılma olduğunu gördüm ve tekrardan yolladım , bu şekilde vermediğimi belirterek.

Teleservice müşteri hizmetlerini aradığımda , böyle bir kayıt olmadığını hasarın kendilerinde olmadığını söyledir. Ben anten kapağının kırık olarak değil, sağlam olarak gönderdim. Ama kırık olarak geldi ve bana hiç bir açıklama yapmıyorlar . Suç benimmiş gibi olayı kapatmaya çalışıyorlar. Şaka gibi bir durum telefonum yapılsın diye gönderiyorum , hasarlı bir şekilde yapılmadan iade etmeye çalışıyorlar.

Tc 86 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön