Teleservice Hala Yedek Parça Bekleniyor!

Tuuba Kaplan E. |

28.12.2014 tarihinde Kadıköy - Halitağa Caddesi'nde bulunan Vodafone mağazasından aldığım Sony Eurasia T3 telefonumu ekranındaki sorundan dolayı 14 Ekim 2015 tarihinde garanti kapsamında teknik servise gönderilmesi için aynı mağazaya teslim ettim.

23 Ekim 2015 tarihinde cep telefonuma Teleservice tarafından gönderilen mesajda telefon için yedek parça beklendiği yazıyordu. 20 gün sonra Teleservice'i aradım ve yetkiliye telefonumu sordum. Yedek parça beklendiğini söyledi. Vodafone yetkilisi de, Teleservice yetkilisi de ikame telefon veremeyeceklerini bildirdi.

Aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ve kanuni süre dolmasına rağmen halen yedek parça beklediklerini söylüyorlar.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tamir Süresi